2019年9月，Q先生为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额10万元），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》(保额200万)；为儿子投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，附加《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（D款）》。

2021年9月，Q先生因咳嗽一月有余到蒙自市人民医院就诊，发现患有慢性重度乙型肝炎。2024年2月至7月，Q先生因股腹沟有包块先后到屏边县人民医院及蒙自市人民医院就诊，确诊慢性肝衰竭、乙型肝炎后肝硬化失代偿期；9月，Q先生出现意识模糊，到蒙自市人民医院治疗后转红河州第一人民医院治疗，确诊慢加急性肝衰竭、肝性脑病、乙型肝炎后肝硬化失代偿期等疾病，因治疗无效身故。

2024年11月4日，Q先生家人提出理赔申请。富德生命人寿红河中支工作人员协助准备理赔申请所需资料，同时开展调查。经审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于11月4日给付身故保险金100000元，给付住院医疗费用补偿保险金3012.41元，并豁免Q先生儿子的续期保险费共计33280元。

11月8日，Q先生家人与业务员携“办事认真效率高 真诚服务暖人心”的锦旗送至红河中心支公司柜面，传达真挚谢意，对富德生命人寿专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度肯定和赞赏。

赔案延展：

乙型病毒性肝炎是由乙型肝炎病毒引起的一种传染性疾病，主要通过血液及血制品、母婴、破损皮肤和黏膜、性接触传播，为我国的乙类传染病，是我国常见的传染病之一。表现为疲乏、食欲减退、厌油、肝功能异常为主，部分患者会出现黄疸、发热等。疾病多呈现慢性感染，少数患者可进展为肝硬化及肝细胞肝癌。我国是乙型病毒性肝炎高发区，约6亿人感染过乙型肝炎病毒，慢性乙型肝炎病毒感染者达总人口数量的7%～10%。